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Use el menú a la izquierda "Lista de Categorías" para volver a la lista de preguntas frecuentes.

Categoría: Sistemas & Software

¿Dónde están localizados sus servidores?
¿Tiene su centro de datos conexiones redundantesal Internet?
¿Tiene su centro de datos conexiones redundantes de electricidad?
¿Mantiene altos estándares de seguridad?
¿Qué tipo de servidores y sistema de operación están usando?
¿Monitorean los servidores y su funcionamiento?
¿Qué software para servidores de Web está usando?
¿Ofrecen certificados SSL?
¿Ofrecen extensiones MS FrontPage?
¿Ofrecen Java applets or Java servlets (JSP)?
¿Ofrecen SSI?
¿Qué versión de Perl están utilizando?
¿Ofrecen algunos programas pre-instalados?
¿Puedo usar cualquier tipo de programa CGI con mi cuenta de hospedaje de sitio?
¿Qué versión de PHP están usando?
¿Puedo operar PHP Nuke con sus sistemas?
¿Qué versión de MySQL están usando en este momento?
¿Proveen acces "root" para MySQL?
¿Ofrecen Access o MSSQL?
¿Ofrecen programas de estadísticas para medir las visitas a mi sitio?
¿Puedo usar "cron jobs"?
¿Puedo usar software basado en IRC?
¿Ofrecen Telnet or shell access?
¿Qué software de FTP usan en el servidor?

¿Dónde están localizados sus servidores?

Todos nuestros servidores Web se alojan en Atlanta, Georgia. Tenemos acceso a todos los ejes (backbones) principales e IP, y nuestros estándares de calidad para potencia y seguridad son tan elevados como los mejores centros de datos en el país.

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¿Tiene su centro de datos conexiones redundantes al Internet?

Nuestro centro de datos tiene múltiples conexiones provenientes de distintos proveedores de eje central (backbone). Estas conexiones son de fibra óptica y vienen de los proveedores de más reputación en el mercado (Verio, AboveNet, and Williams).

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¿Tiene su centro de datos conexiones redundantes de electricidad?

Si, nuestra pieza electrónica provee nuestros sistemas con (corriente) poder permanente y balanceado con un sistema de interruptores, sistemas UPS, múltiples enchufes y generadores de respaldo.

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¿Mantiene altos estándares de seguridad?

Sí, tenemos medidas estrictas relacionadas a mantener nuestro software actualizado y al mantenimiento de la seguridad del sistema.

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¿Qué tipo de servidores y sistema de operación están usando?

Usamos servidores de Web Linux operando principalmente software "open-source" que nos permite ahorrarle dinero al mismo tiempo que le proveemos con las soluciones de software más probadas y confiables (como Apache, PHP, Perl, etc.). Todos nuestros servidores Web operan Linux 7.3 o su versión más actualizada.

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¿Monitorean los servidores y su funcionamiento?

Sí, sabemos en segundos si un servicio o servidor está experimentando problemas. Tenemos software monitoreando el funcionamiento y capacidad de nuestros servidores Web las 24 horas del día. Siempre somos los primeros en detectar si algo no está funcionando en nuestros sistemas.

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¿Qué software para servidores de Web está usando?

Usamos Apache 1.3 y Tomcat 4.

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¿Ofrecen Certificados SSL?

Sí, ofrecemos un certificado compartido gratis que puede usarse en cada cuenta. También ofrecemos Geotrust certificados digitales a descuentos substanciales para nuestros clientes.

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¿Ofrecen extensiones MS FrontPage?

Sí, apoyamos extensiones FrontPage. Sin embargo, no le recomendamos a nuestros clientes su uso, ya que la falta de estándares abiertos dificulta una adecuada asistencia técnica. Si decide usar FrontPage, asegúrese de respaldar sus archivos frecuentemente.

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¿Ofrecen Java applets or Java servlets (JSP)?

Sí, ofrecemos JSP a través de la operación de Tomcat en nuestros servidores. JSP está disponible con cualquier cuenta de hospedaje, pero hay un cargo adicional por dominio que opera con JSP debido a la alta demanda que impone sobre los recursos del servidor.

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¿Ofrecen SSI?

Sí, SSI es una característica incluida en todos nuestros planes.

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¿Qué versión de Perl están utilizando?

Estamos usando Perl 5.1.x o su versión más actualizada. Si necesita instalar un módulo, háganos saber y lo ayudaremos.

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¿Ofrecen algunos programas pre-instalados?

Sí, ofrecemos una amplia variedad de programas (Web scripts) para su conveniencia, incluyendo pizarras de anuncios (bulletin boards), composición de correspondencia (formmail), guestbooks, carros de compra, y más. Con nuestras herramientas basadas en la Web, le facilitamos la instalación de estos programas.

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¿Puedo usar cualquier tipo de programa CGI con mi cuenta de hospedaje de sitio?

Casi todos los programas Perl CGI funcionan en nuestro sistema, y puede, ya sea instalarlos usted mismo, o usar uno de los nuestros. Sin embargo, el uso de cualquiera de estos programas está reglamentado por nuestro contrato de Nivel de Servicios. Los programas adecuados a sus necesidades no deben violar nuestra política sobre utilización de programas ni proporcionar una interfaz fácil para la recepción de correo electrónico anónimo (como por ejemplo Matt's Formmail.pl). Pregunte a nuestros asistentes técnicos por más detalle acerca de la seguridad y uso de programas CGI.

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¿Qué versión de PHP están usando?

Operamos php4 o su versión más actualizada. Estamos ahora operando la mayoría de módulos o servidores relacionados con php/mysql. No permitimos que nuestros clientes tengan acceso a nuestro archivo php.ini en nuestros servidores.

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¿Puedo operar PHP Nuke con sus sistemas?

Sí, y facilitamos su instalación y actualización con nuestras herramientas basadas en la Web.

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¿Qué versión de MySQL están usando en este momento?

Estamos usando la versión 3.58.x. Además ofrecemos PHP MyAdmin para el fácil manejo de su base de datos MySQL. La creación y extracción de bases de datos es fácil con nuestras herramientas basadas en la Web.

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¿Proveen acceso "root" para MySQL?

No. Aunque cuentas de hospedaje y revendedores son elegibles para crear y usar bases de datos MySQL, no ofrecemos acceso root a ninguno de nuestros servidores.

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¿Ofrecen Access o MSSQL?

No, la única base de datos que apoyamos en este momento es MySQL.

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¿Ofrecen programas de estadísticas para medir las visitas a mi sitio?

Sí. Analog, Webalizer y otras características para ayudarle a analizar el tráfico de su sitio están disponibles en nuestro panel de control basado en la Web.

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¿Puedo usar "cron jobs"?

Sí, pero antes de usarlos, asegúrese que sus prácticas están de acuerdo con nuestras regulaciones acerca de su uso.

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¿Puedo usar software basado en IRC?

Desafortunadamente, no. Software relacionado con IRC es una fuente constante de problemas de seguridad.

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¿Ofrecen Telnet or shell access?

No, ya no aceptamos esas cuentas en nuestros planes de hospedaje y revendedores.

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¿Qué software de FTP usan en el servidor?

Estamos usando ProFTPd.

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